ダウンロード版よくある質問まとめ集！
いつもSPOBOOKをご利用いただきありがとうございます！
SPOBOOKはオンライン版編集ソフトでの作成と、ダウンロード版編集ソフト
での作成をお選びいただけます。
オンライン版とダウンロード版はそれぞれ特徴がございますので、
ご自身にあった編集ソフトを選択し、素敵な卒団アルバムを作成してください！
今回は、＜ダウンロード版編集ソフトのよくある質問＞を
まとめてご紹介します！
ダウンロード版で作成したい方はぜひご覧ください！
1.商品の仕様に関するご質問
2.動作環境に関するご質問
3.作成に関するご質問
4.ご注文前・ご注文後に関するご質問
1.商品の仕様に関するご質問
Q. オンライン版と製本は
異なりますか？
A. 製本は同じものとなります。
2.動作環境に関するご質問
Q. 編集ソフトを複数人で
利用する事はできますか？
A. 複数の方が順番にページの編集をしたり個々に作ったページを１冊のアルバムにしたいといったご要望がありますが、
現在は1台のパソコンでのみ作業を行えます。
Q. 編集ソフトはスマートフォンや
タブレット等で利用できますか？
A. 対応しておりません。
※Windows系のOS搭載タブレット等では動作はしますが
保障対象外です。
Q. 推奨環境を教えてください。
A.※最小搭載メモリ
Windows = 2GB（4GB以上を推奨）
インストールには2048MB 以上の ハードディスク空き容量を必要とします。（注文用のデータや、バックグラウンド、マスク、 スクラップブックアイテムなどが格納されます）
※動作オペレーションシステム
Windows XP、Vista、Windows 7、Windows 8 、Windows10（x86 または x64 アーキテクチャのみ） macOS10.10.x、10.11.x、10.12.x、10.13.x、10.14.x、10.15.x、macOS11
Q. 編集した（オーダー済み）データを別のパソコンに移すことはできますか？
A. 他のPCには移して作業は行なえません。
3.作成に関するご質問
Q.「見つからない画像」という
エラーマークが表示されます。
A. ソフト上で使用する画像が見つからないエラーマークです。
アルバムに使用する写真データを編集ソフト内に
取り込んだ後に、パソコン内の写真の保存場所やファイル名を
変更すると、画像を認識できなくなるエラーが発生します。
画像データの保存場所、ファイル名を変更前に戻して頂くか、
認識できなくなった画像の保存場所を再度1つずつ設定し直して頂く必要があります。
Q. フォントについて詳しく教えてください
A. <文字フォントの種類>
ダウンロード版のフォントは機種依存となりますので
お使いのパソコンによって異なります。
＜オススメのフォント＞
■日本語
「小塚ゴシック」「小塚明朝」がオススメです。
Windowsであれば、ゴシック体の「メイリオ」明朝体の「游明朝」もオススメです。
■英語
「Arial」、Macであれば「Helvetica Neue」がオススメです。
「Impact」や、「Gill Sans」もスポーツの場面で使いやすい書体です。
＜オススメの文字サイズ＞
大きさは最小でも7〜8pt以上が読みやすい大きさとされています。
最大はどのような場面で使用するかによりますが、
SPOBOOKのタイトルで使用されているものは70pt程度となっています。
Q. 背表紙にアルバムのタイトルを
縦文字で入れたい。
A. 背表紙に日本語縦組みを使用する場合の手順をご説明します。
①背表紙に通常通り文字を入力
②ダブルクリックで全てを選択
③画面右側のフォントの画面で方向と選択という部分があります。
そちらで日本語縦組みを選択して下さい。
（文字が隠れて見えなくなる可能性がありますが
そのまま作業を続けて下さい。）
④背表紙の文字枠をクリックすると、右上に水色の●と黄緑色の●があるので、
黄緑色の方を手のマークでクリックしながら
反時計回りに45度回転させて下さい。
⑤その後、枠自体を伸ばしたり狭めたりして、
背表紙のサイズに合わせていただければと思います。
Q. 手書きのメッセージをスキャンして
アルバムに入れるには？
A. 写真データと同じように編集ソフトにスキャンした画像を
取り込んで頂ければ使用可能です。 写真の読み取りを選択し、
解像度を300～350dpiに設定します。
データ形式はPDFではなく、JPEGにしておきます。
原稿サイズやカラーモードは必要に応じて変更してください。
＊ポイント＊
適切な解像度は写真の大きさにもよりますが300～350dpiです。
それ以上にしても印刷されたときのきめ細かさに反映されません。
4.ご注文前・ご注文後に関するご質問
Q. プルーフ機能で仕上りを確認すると
画質が粗く見えるのですが。
A. プルーフ機能は全体の仕上がりのイメージを確認するための利用を
想定しております。 写真の解像度等は粗く出力しております。
実際の印刷品質とは異なります。
Q. 注文後のデータアップロードが途中で
止まってしまいます。
A. アップロードが途中で止まってしまう場合、お手数ですが作品を一旦保存して、アップロードしてください。
■ セキュリティソフトを一時的に OFFにして再度アップロード
お使いのパソコンにインストールされていますセキュリティソフトのファイアウォール機能、または『ウィルス/スパイウェアの監視』を一時的に無効にしてから、再度アップロードしてください。
※ アップロード後は、必ずセキュリティソフトの設定を元に戻してください。
※お使いのOSが修正等の更新をされていない場合うまくいかない事もあります。最新の状態でお使いください。
以上、ダウンロード版よくある質問集でした！
ぜひご活用ください！
その他、ご不明点・質問等ございましたら
オンライン版・ダウンロード版に関わらず
お気軽にお問い合わせください！