プルーフ機能が表示されないエラーについて
いつもSPOBOOKのご利用ありがとうございます。
SPOBOOKの編集ソフトにおいて下記のシステムエラーが発見されましたので、お知らせいたします。
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【編集ソフトのプルーフ機能が表示されないシステムエラーについてのお知らせ】
■プルーフ機能とは
SPOBOOKの編集ソフトで作成したアルバムデータを画像として出力(ファイル保存)できる機能です。
出力した画像はプリントアウトして、間違いがないかチェックをすることができます。
■システムエラーの内容
本来プルーフ機能を選択するメニューバー上から、プルーフ機能の表示が消えており、
プルーフ機能をご利用いただけない状態となっておりました。
■解決方法
【初めてダウンロードされる方】
通常通りの利用方法で問題ございません。
【既にダウンロードされている方】※1月21日正午時点
編集ソフトを起動後、「更新」を行って下さい
更新方法は以下の流れとなります。
①自動的に「更新」画面が表示される場合ーーーーーーーーーーーー
更新しますかというポップアップの「はい」をクリックする。
「インストール」をクリックで完了します。
②自動的に更新されない場合ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「新しいプロジェクトを作成する」をクリック
左下にある「更新をチェックする」をクリック
「インストール」をクリック
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■プルーフ機能の利用方法
上記の更新を行っていただくと編集画面上のメニューバーから下記のように「プルーフを作成・・・」選択。
SPOBOOK編集ソフトで作成したアルバムデータを画像として出力(ファイル保存)できます。
この度はご利用の皆様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
他にも問題が起こる場合は、ぜひ当社へご相談くださいませ。
【SPOBOOK お客様相談窓口】————-
TEL 06-7502-4540
10:00〜18:00 (日曜日定休)
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