編集ソフトをダウンロード・インストール後、通常は下図のような標準的なアイコンが表示されますが、異常なアイコンやアイコンが表示されない場合、以下の原因が考えられます。

【正しくダウンロード・インストールされていない可能性】
・対応していないOSのバージョンをダウンロードした。
・サポート外の環境で使用した。
・ダウンロードやインストールが途中で中断した。
・ウイルス対策ソフトがダウンロードを強制的にブロックした。
オススメの対策：
・使用するOS（Windows/Mac）に適したバージョンを再確認してダウンロードする。
・インストール時にエラーがないことを確認する。
・必要に応じて、ウイルス対策ソフトを一時的に無効化して再試行する。

【PCのスペックやメモリが不足している可能性】
オススメの対策：
・編集ソフト以外のアプリをすべて終了する。
・不要なアプリやファイルを削除して空き容量を増やし、再度ダウンロードする。

アイコンをダブルクリックし、下記のような初期画面が正常に表示されれば問題ありません。それでも解決しない場合は、弊社サポートまでお問い合わせください。