プルーフ機能が表示されないエラーについて

 

 

いつもSPOBOOKのご利用ありがとうございます。

SPOBOOKの編集ソフトにおいて下記のシステムエラーが発見されましたので、お知らせいたします。

 

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【編集ソフトのプルーフ機能が表示されないシステムエラーについてのお知らせ】

 

 

■プルーフ機能とは

SPOBOOKの編集ソフトで作成したアルバムデータを画像として出力(ファイル保存)できる機能です。

出力した画像はプリントアウトして、間違いがないかチェックをすることができます。

 

 

■システムエラーの内容

本来プルーフ機能を選択するメニューバー上から、プルーフ機能の表示が消えており、

プルーフ機能をご利用いただけない状態となっておりました。

 

 

 

■解決方法

 

【初めてダウンロードされる方】

通常通りの利用方法で問題ございません。

 

 

【既にダウンロードされている方】※1月21日正午時点

編集ソフトを起動後、「更新」を行って下さい

更新方法は以下の流れとなります。

 

①自動的に「更新」画面が表示される場合ーーーーーーーーーーーー

 

更新しますかというポップアップの「はい」をクリックする。

更新方法(自動)

 

「インストール」をクリックで完了します。

更新方法③

 

 

 

②自動的に更新されない場合ーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 

「新しいプロジェクトを作成する」をクリック

更新方法

 

左下にある「更新をチェックする」をクリック

更新方法②

 

「インストール」をクリック

更新方法③

 

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■プルーフ機能の利用方法

上記の更新を行っていただくと編集画面上のメニューバーから下記のように「プルーフを作成・・・」選択。

SPOBOOK編集ソフトで作成したアルバムデータを画像として出力(ファイル保存)できます。

 

プルーフ機能

 

 

 

この度はご利用の皆様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

他にも問題が起こる場合は、ぜひ当社へご相談くださいませ。

 

【SPOBOOK お客様相談窓口】————-

TEL 06-7502-4540

10:00〜18:00 (日曜日定休)

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2014年01月21日